Legal

Términos de Servicio

Última actualización: 17 de abril de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Claux y nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

Claux es una agencia de ingeniería digital que ofrece servicios de diseño, desarrollo de aplicaciones web, desarrollo móvil, arquitectura de software y consultoría técnica. Los alcances específicos de cada proyecto se definirán en propuestas comerciales o contratos individuales.

3. Propiedad Intelectual

Salvo que se acuerde lo contrario por escrito en un contrato de servicios específico, la propiedad intelectual se rige por lo siguiente:

  • Propiedad de Claux: Todas las herramientas, metodologías, bibliotecas de código preexistentes y procesos utilizados para la prestación del servicio son propiedad de Claux.
  • Propiedad del Cliente: Una vez liquidado el pago total de un proyecto, Claux transfiere al Cliente la propiedad total del código fuente y los activos digitales creados específicamente para dicho proyecto como un "activo de software" para su empresa.

4. Pagos y Facturación

Las condiciones de pago se estipularán en cada propuesta comercial. Generalmente se requiere un pago inicial para comenzar las actividades. Claux se reserva el derecho de suspender el servicio en caso de falta de pago según los hitos acordados.

5. Responsabilidades del Cliente

El Cliente se compromete a proporcionar la información, accesos y retroalimentación necesarios en tiempo y forma para asegurar el cumplimiento de los cronogramas del proyecto. Claux no se hace responsable por retrasos derivados de la falta de respuesta del Cliente.

6. Limitación de Responsabilidad

Claux no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de usar los servicios, fallas en proveedores de infraestructura (como Cloudflare, AWS o Stripe) o pérdida de datos fuera del control directo de la agencia.

7. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las versiones actualizadas se publicarán en este sitio web y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.

8. Jurisdicción y Ley Aplicable

Para cualquier controversia relacionada con estos términos, las partes se someten a la legislación aplicable en el Estado de Puebla, México, y a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de Puebla, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Si tiene alguna duda sobre estos Términos de Servicio, por favor contáctenos en hola@claux.com.